Problem:

Beim Import mehrerer Dokumente über den PIA-Ablagedialog kann es vorkommen, dass das Vorschau-Bild das vorherige Bild anzeigt oder flackert.

Mögliche Ursachen:

Dieses Problem kann durch beschädigte oder fehlende Kerndateien verursacht werden, was häufig auf folgende Faktoren zurückzuführen ist:

• Windows-Updates
• Störungen durch Antivirus-Software

Lösung:

1. PaperOffice schließen:

   Stellen Sie sicher, dass PaperOffice nicht ausgeführt wird.

2. Konfigurationsordner umbenennen oder löschen:

   Navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis auf Ihrem Computer:

   C:\Users\Ihr_Benutzername\AppData\Local\PaperOffice

   Benennen Sie den Ordner um (z. B. in PaperOffice_Backup) oder löschen Sie ihn vollständig.

3. PaperOffice neu starten:

   Starten Sie PaperOffice wie gewohnt. Die Anwendung erstellt den Konfigurationsordner mit den Standardeinstellungen neu.

   
   

Wichtiger Hinweis:

Das Umbenennen oder Löschen des Konfigurationsordners entfernt die auf dem Anmeldebildschirm gespeicherten Anmeldedaten. Sie müssen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort beim Neustart von PaperOffice erneut eingeben.